Nous expédions dans le monde entier via FedEx et vous communiquons les informations de suivi dès l’expédition de votre commande. La plupart des kits de maquettes sont livrés sous 10 à 14 jours s’ils sont en stock, tandis que les maquettes prêtes à l’emploi fabriquées à la main peuvent nécessiter plus de 12 semaines, en fonction des calendriers de production. En raison de la nature sur mesure des maquettes prêtes à l’emploi, des paiements échelonnés peuvent s’appliquer. Veuillez vérifier les colis dès leur réception et signaler immédiatement tout dommage.
Les modèles standard, les kits et les vitrines peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison s’ils n’ont pas été utilisés et s’ils sont dans leur état d’origine ; les frais de retour sont à la charge du client. Les articles défectueux, endommagés ou erronés doivent être signalés dans les 24 heures suivant la livraison. Veuillez noter que les modèles sur mesure et fabriqués à la commande ne peuvent être ni retournés ni remboursés une fois la production lancée.