{"id":38755,"date":"2025-01-06T05:01:18","date_gmt":"2025-01-06T05:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/premier2.theprogressteam.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-07-23T13:47:33","modified_gmt":"2026-07-23T13:47:33","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/premier2.theprogressteam.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"38755\" class=\"elementor elementor-38755 elementor-88\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66df792 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"66df792\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68cb00a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"68cb00a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57fc6a6 pls-sticky-top elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"57fc6a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#about\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">1. \u00c0 propos de nous<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#2\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">2. Passer une commande<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#3\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">3. Tarifs et paiement<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#4\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">4. Livraison<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#5\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">5. Marchandises endommag\u00e9es<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#6\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">6. Retours et annulations \u2014 Commandes standard<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#7\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">7. Commandes d\u00e9fectueuses ou erron\u00e9es \u2014 Commandes standard<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#8\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">8. Commandes personnalis\u00e9es et sur mesure<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#9\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">9. Remboursements<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#10\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">10. Kits \u2014 Produits tiers<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#11\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">11. Vitrines<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#12\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">12. Services de restauration<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#13\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">13. Clients de l'Union europ\u00e9enne et clients internationaux<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#14\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">14. Utilisation du site web<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#15\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">15. R\u00e8glement des litiges<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#16\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">16. Droit applicable<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#17\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">17. Privacy<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#18\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">18. Formulaire d'annulation<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34d0e47 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"34d0e47\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ef16cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ef16cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site Internet de Premier Ship Models. En passant commande chez nous, vous confirmez avoir lu et compris les pr\u00e9sentes conditions et acceptez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par celles-ci. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.  <\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions n&rsquo;affectent pas vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur en vertu de la l\u00e9gislation britannique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15faaec e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"15faaec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"about\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dbfa69 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"5dbfa69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-82214\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">1. \u00c0 propos de nous<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4563e80 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4563e80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Premier Ship Models est un d\u00e9taillant sp\u00e9cialis\u00e9 dans les maquettes de bateaux et une entreprise de fabrication de maquettes sur mesure, bas\u00e9e au Royaume-Uni.<\/p><ul><li>Raison sociale : Premier Ship Models<\/li><li>Num\u00e9ro d&rsquo;immatriculation de la soci\u00e9t\u00e9 : 04208528<\/li><li>Si\u00e8ge social : Unit 5a, The Enterprise Centre, Cranborne Road, Potters<br\/>Bar, EN6 3DQ, UK<\/li><li><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:sales@premiershipmodels.com\">sales@premiershipmodels.com<\/a><\/li><li>T\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel: 0975 189 894\">0975 189 894<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abc006b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"abc006b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"2\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e45a947 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"e45a947\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-46194\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">2. Passer une commande<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a4a5cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a4a5cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>2.1 En effectuant un achat sur notre site web, vous faites une offre d&rsquo;achat des produits d\u00e9crits. Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;accepter ou de refuser toute commande \u00e0 notre enti\u00e8re discr\u00e9tion. <\/p><p>2.2 Le contrat entre vous et Premier Ship Models prend effet au moment de l&rsquo;exp\u00e9dition, et non au moment de la commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande d\u00e8s r\u00e9ception de celle-ci, ainsi qu&rsquo;une confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition distincte lorsque vos articles auront \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s. <\/p><p>2.3 Avant de commander un kit, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour obtenir des conseils, notamment concernant le niveau de comp\u00e9tence et d&rsquo;exp\u00e9rience requis pour monter la maquette. Nous serons ravis de vous aider \u00e0 choisir le produit qui vous convient. <\/p><p>2.4 Les images et descriptions des produits figurant sur notre site web sont fournies \u00e0 titre indicatif. Bien que nous mettions tout en \u0153uvre pour garantir leur exactitude, les couleurs, les finitions et certains d\u00e9tails mineurs peuvent varier l\u00e9g\u00e8rement d&rsquo;un lot de production \u00e0 l&rsquo;autre ou par rapport aux photos. Si vous avez des exigences particuli\u00e8res, veuillez nous contacter avant de passer commande.  <\/p><p>2.5 Si un produit est affich\u00e9 \u00e0 un prix erron\u00e9 en raison d&rsquo;une erreur typographique ou d&rsquo;une erreur du syst\u00e8me, nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;annuler la commande et de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement int\u00e9gral. Nous vous en informerons dans les plus brefs d\u00e9lais si cela se produit. <\/p><p>2.6 Nous nous r\u00e9servons le droit de retirer ou de cesser la commercialisation de tout produit \u00e0 tout moment. Si un produit n&rsquo;est plus disponible apr\u00e8s que vous avez pass\u00e9 votre commande, nous vous contacterons pour vous proposer soit un produit de remplacement, soit un remboursement int\u00e9gral. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c43500 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0c43500\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"3\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fa41d7 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"1fa41d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-46127\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">3. Tarifs et paiement<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8805053 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8805053\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>3.1 Tous les prix indiqu\u00e9s sur notre site web sont affich\u00e9s dans la devise locale de la boutique en ligne que vous consultez. Les prix sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis. Toute modification de prix ne s&rsquo;appliquera qu&rsquo;aux nouvelles commandes pass\u00e9es apr\u00e8s l&rsquo;entr\u00e9e en vigueur de cette modification.  <\/p><p>3.2 Sauf indication contraire, les prix indiqu\u00e9s s&rsquo;entendent hors frais de livraison et d&#8217;emballage. Les frais de livraison sont calcul\u00e9s et affich\u00e9s lors du paiement, avant que vous ne finalisiez votre achat. <\/p><p>3.3 Pour les clients r\u00e9sidant hors du Royaume-Uni, les prix affich\u00e9s sur notre boutique en ligne britannique s&rsquo;entendent hors TVA britannique de 20 %. Selon votre pays, la TVA locale, les droits d&rsquo;importation et les frais de douane peuvent s&rsquo;appliquer \u00e0 la livraison. Ces frais sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client. Veuillez v\u00e9rifier les taux applicables aupr\u00e8s de vos autorit\u00e9s douani\u00e8res locales avant de passer commande.   <\/p><p>3.4 Nous acceptons les paiements par les principales cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit, ainsi que par PayPal. Les modes de paiement accept\u00e9s sont indiqu\u00e9s lors du paiement. Nous nous r\u00e9servons le droit de limiter les options de paiement disponibles, \u00e0 notre enti\u00e8re discr\u00e9tion.  <\/p><p>3.5 Premier Ship Models conserve la propri\u00e9t\u00e9 de toutes les marchandises jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9ception et encaissement int\u00e9gral du paiement.<\/p><p>3.6 Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de tout retard ou d\u00e9faut de livraison si ce retard ou ce d\u00e9faut est enti\u00e8rement ou partiellement imputable \u00e0 des circonstances \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable, y compris, sans s&rsquo;y limiter, les retards des fournisseurs, les perturbations chez les transporteurs, les retenues douani\u00e8res ou les cas de force majeure.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7707d87 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7707d87\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"4\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a71873d elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"a71873d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"site-terms\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-26471\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">4. Livraison<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51df430 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51df430\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>4.1 Nous exp\u00e9dions les commandes depuis notre si\u00e8ge social au Royaume-Uni ou directement depuis nos sites de production. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent de la disponibilit\u00e9 des stocks et sont confirm\u00e9s au moment de la commande.  <\/p><ul><li>Les mod\u00e8les pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi et les vitrines disponibles en stock sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9s dans un d\u00e9lai d&rsquo;une semaine \u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement.<\/li><li>Les articles en rupture de stock peuvent n\u00e9cessiter un d\u00e9lai de huit semaines ou plus. Une estimation plus pr\u00e9cise vous sera communiqu\u00e9e au moment de la commande. <\/li><li>Les commandes de kits en stock sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai d&rsquo;une semaine.<\/li><li>Les mod\u00e8les sur mesure ont des d\u00e9lais de livraison plus longs, qui sont confirm\u00e9s lors du processus de commande. <\/li><\/ul><p>4.2 Nous faisons appel \u00e0 des transporteurs internationaux reconnus, notamment FedEx, UPS et DHL. Le transporteur choisi pour votre commande peut varier en fonction de la destination et du type de produit. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, un num\u00e9ro de suivi vous sera communiqu\u00e9.   <\/p><p>4.3 Pour les commandes internationales, tous les droits d&rsquo;importation, la TVA locale, les frais de d\u00e9douanement et tout autre frais pr\u00e9lev\u00e9 par le pays de destination sont \u00e0 la charge exclusive du client. Premier Ship Models n&rsquo;est pas l&rsquo;importateur officiel dans le pays de destination. Nous ne sommes pas en mesure de vous renseigner sur les taux sp\u00e9cifiques applicables dans un pays donn\u00e9 ; veuillez vous renseigner aupr\u00e8s des autorit\u00e9s douani\u00e8res locales avant de passer commande.   <\/p><p>4.4 La liste compl\u00e8te des pays dans lesquels nous livrons est disponible sur notre page Livraisons. <\/p><p>4.5 Nous sommes soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de nos partenaires de livraison. En cas de probl\u00e8me de livraison, nous interviendrons aupr\u00e8s du transporteur concern\u00e9 en votre nom, mais nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de retards ou de d\u00e9faillances imputables au transporteur une fois les marchandises exp\u00e9di\u00e9es. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3111351 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3111351\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"5\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97642fc elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"97642fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-33527\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">5. Marchandises endommag\u00e9es<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08ae2b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08ae2b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>5.1 Veuillez v\u00e9rifier votre commande d\u00e8s sa livraison. Si vos articles sont endommag\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception, vous devez en informer Premier Ship Models d\u00e8s que possible et au plus tard dans les 24 heures suivant la livraison. Ce d\u00e9lai est obligatoire pour les besoins de l&rsquo;assurance du transporteur.   <\/p><p>5.2 Si vous n&rsquo;\u00eates pas en mesure de v\u00e9rifier le contenu au moment de la livraison, veuillez apposer la mention \u00ab non v\u00e9rifi\u00e9 \u00bb sur le bon de livraison. <\/p><p>5.3 Toutes les marchandises endommag\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es dans leur emballage d&rsquo;origine. Nous vous demanderons de nous fournir des photos de l&#8217;emballage et des dommages avant de pouvoir traiter votre r\u00e9clamation.  <\/p><p>5.4 En cas de dommages confirm\u00e9s li\u00e9s au transport, Premier Ship Models proposera en priorit\u00e9 soit une r\u00e9paration, soit un \u00e9change des articles. Un remboursement pourra \u00eatre propos\u00e9 si la r\u00e9paration ou l&rsquo;\u00e9change s&rsquo;av\u00e8rent impossibles.  <\/p><p>5.5 Nous ne pouvons accepter aucune r\u00e9clamation pour dommages signal\u00e9s plus de 7 jours calendaires apr\u00e8s la livraison.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f27f13 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0f27f13\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"6\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a3bee5 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"5a3bee5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-67007\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">6. Retours et annulations \u2014 Commandes standard<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56df4c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56df4c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cette section s&rsquo;applique aux maquettes de bateaux pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi, aux vitrines, aux kits et aux bateaux-mod\u00e8les radiocommand\u00e9s. Elle ne s&rsquo;applique pas aux commandes personnalis\u00e9es ou sur mesure ; pour celles-ci, veuillez vous reporter \u00e0 la section 8.  <\/p><p>6.1 Conform\u00e9ment au r\u00e8glement de 2013 sur les contrats de consommation, vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de vos articles, sans avoir \u00e0 justifier votre d\u00e9cision. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter dans ce d\u00e9lai de 14 jours en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation figurant \u00e0 la fin des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou en nous contactant directement.  <\/p><p>6.2 Une fois que vous nous avez fait part de votre intention d&rsquo;annuler la commande, vous devez nous renvoyer les articles dans un d\u00e9lai de 14 jours. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf si les articles sont d\u00e9fectueux ou ne correspondent pas \u00e0 votre commande.  <\/p><p>6.3 Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de leur r\u00e9ception, non utilis\u00e9s et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d&rsquo;origine. <\/p><p>6.4 D\u00e8s r\u00e9ception, nous proc\u00e9derons \u00e0 l&rsquo;inspection de l&rsquo;article retourn\u00e9. Si celui-ci n&rsquo;est pas endommag\u00e9, son montant total vous sera rembours\u00e9. Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport de retour, nous nous r\u00e9servons le droit de d\u00e9duire les frais de r\u00e9paration du montant du remboursement. Si l&rsquo;article est irr\u00e9parable, nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le remboursement et vous fournirons des preuves photographiques.    <\/p><p>6.5 Le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne s&rsquo;applique pas aux commandes personnalis\u00e9es ou sur mesure.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ca1422 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4ca1422\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"7\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd81458 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"dd81458\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-35434\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">7. Commandes d\u00e9fectueuses ou erron\u00e9es \u2014 Commandes standard<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70221db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70221db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>7.1 Si vous recevez un article d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 \u00e0 la livraison ou diff\u00e9rent de celui que vous avez command\u00e9, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible et conserver les articles dans l&rsquo;\u00e9tat o\u00f9 vous les avez re\u00e7us, y compris leur emballage d&rsquo;origine. <\/p><p>7.2 Pour les clients r\u00e9sidant au Royaume-Uni, nous organiserons l&rsquo;enl\u00e8vement de l&rsquo;article erron\u00e9 ou d\u00e9fectueux \u00e0 nos frais. <\/p><p>7.3 Pour les clients internationaux, nous organiserons l&rsquo;enl\u00e8vement et le retour \u00e0 nos frais lorsque cela sera possible. Si les frais d&rsquo;enl\u00e8vement s&rsquo;av\u00e8rent disproportionn\u00e9s, Premier Ship Models se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement int\u00e9gral du montant de la facture en lieu et place de l&rsquo;enl\u00e8vement.  <\/p><p>7.4 Une fois qu&rsquo;un article d\u00e9fectueux ou non conforme aura \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9, nous proposerons, selon le cas, un remplacement, une r\u00e9paration ou un remboursement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a23ca5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9a23ca5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"8\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3753308 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"3753308\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-59949\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">8. Commandes personnalis\u00e9es et sur mesure\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9097cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f9097cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cette section s&rsquo;applique sp\u00e9cifiquement aux commandes de maquettes personnalis\u00e9es et sur mesure. Ces conditions diff\u00e8rent de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente standard et s&rsquo;appliquent d\u00e8s la confirmation de la commande et le versement d&rsquo;un acompte.  <\/p><p>8.1 Conditions de paiement<br\/>Le paiement des mod\u00e8les sur mesure s&rsquo;effectue selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p><ul><li>Acompte de 50 % \u00e0 verser \u00e0 la confirmation de la commande<\/li><li>30 % \u00e0 verser lorsque le mod\u00e8le sera achev\u00e9 \u00e0 environ 75 %<\/li><li>Le solde restant doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 avant l&rsquo;exp\u00e9dition ou l&rsquo;enl\u00e8vement. <\/li><\/ul><p>8.2 Cahier des charges du mod\u00e9liste<br\/>Toutes les sp\u00e9cifications relatives \u00e0 un mod\u00e8le sur mesure sont consign\u00e9es dans un cahier des charges du mod\u00e9liste (MMB) ou un bon de commande. Ce document constitue la base du contrat et doit \u00eatre examin\u00e9 et valid\u00e9 par le client avant le d\u00e9but de la production. Toute modification demand\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9but de la production peut entra\u00eener des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires et allonger les d\u00e9lais de livraison.   <\/p><p><strong>8.3 Responsabilit\u00e9s du client<\/strong><\/p><p>Il incombe au client d&rsquo;examiner l&rsquo;ensemble des documents de r\u00e9f\u00e9rence, dessins, plans et photographies fournis ou approuv\u00e9s dans le cadre du MMB. Si des erreurs ne sont pas d\u00e9tect\u00e9es \u00e0 ce stade, leur correction ult\u00e9rieure pourrait entra\u00eener des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, qui feront l&rsquo;objet d&rsquo;un accord avec le client avant la poursuite des travaux.  <\/p><p>8.4 Bilans d&rsquo;avancement<br\/>Les clients recevront des photos de la maquette aux \u00e9tapes cl\u00e9s de la construction. En l&rsquo;absence de r\u00e9ponse ou de commentaire dans les 5 jours ouvr\u00e9s suivant l&rsquo;envoi d&rsquo;un bilan, nous consid\u00e9rerons que le client est satisfait de l&rsquo;avancement pr\u00e9sent\u00e9. Veuillez examiner attentivement toutes les photos d&rsquo;avancement.   <\/p><p>8.5 Co\u00fbts suppl\u00e9mentaires<br\/>Si des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires impr\u00e9vus surviennent au cours de la production \u2014 par exemple, la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer de plans techniques sp\u00e9cialis\u00e9s ou de mener des recherches suppl\u00e9mentaires \u2014, ceux-ci seront communiqu\u00e9s au client et feront l&rsquo;objet d&rsquo;un accord \u00e9crit avant la poursuite des travaux. <\/p><p>8.6 Exclusivit\u00e9<br\/>Les prix indiqu\u00e9s pour les mod\u00e8les sur mesure tiennent compte de la possibilit\u00e9 de produire d&rsquo;autres mod\u00e8les \u00e0 partir du m\u00eame design. Si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une exclusivit\u00e9 \u2013 c&rsquo;est-\u00e0-dire que le design ne soit reproduit pour aucun autre client \u2013, vous devez en faire la demande par \u00e9crit au moment de la commande ; le prix sera alors fix\u00e9 en cons\u00e9quence. <\/p><p>Lorsqu&rsquo;une maquette est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 partir de dessins ou de plans fournis par le client, ce dernier d\u00e9tient les droits d&rsquo;auteur sur ces documents. En passant commande, le client accepte de c\u00e9der ces droits \u00e0 Premier Ship Models, sauf accord contraire \u00e9crit.  <\/p><p>8.7 Annulation des commandes sur mesure<br\/>Si vous souhaitez annuler une commande sur mesure, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement. Les frais d&rsquo;annulation seront calcul\u00e9s en fonction de l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement de la production et des co\u00fbts d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s. Le solde restant d\u00fb selon le calendrier de paiement pourra devenir exigible en fonction de l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement de la commande.  <\/p><p>Tous les mod\u00e8les sur mesure \u00e9tant fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications individuelles du client, les mod\u00e8les termin\u00e9s ou livr\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s et aucun remboursement ne peut \u00eatre accord\u00e9 pour les travaux d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s. <\/p><p>8.8 Commandes sur mesure d\u00e9fectueuses ou endommag\u00e9es<br\/>Si un mod\u00e8le sur mesure vous est livr\u00e9 endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, vous devez nous en informer d\u00e8s que vous constatez le dommage et au plus tard dans les 24 heures suivant la livraison, en joignant des photos de l&#8217;emballage et du dommage. Premier Ship Models organisera l&rsquo;enl\u00e8vement et tentera dans un premier temps de r\u00e9parer le mod\u00e8le. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c59684 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8c59684\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"9\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a37060 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"1a37060\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-79661\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">9. Remboursements\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99344c1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"99344c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>9.1 Les remboursements sont effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception et de l&rsquo;inspection du retour, ou dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la confirmation de l&rsquo;annulation lorsque aucun article ne doit \u00eatre retourn\u00e9. <\/p><p>9.2 Les remboursements sont effectu\u00e9s via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l&rsquo;achat initial. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement sur une autre carte ou un autre compte bancaire.  <\/p><p>9.3 Les remboursements sont effectu\u00e9s dans la m\u00eame devise que celle utilis\u00e9e pour l&rsquo;achat initial. Lorsqu&rsquo;une conversion de devise est n\u00e9cessaire, le taux de change en vigueur au moment du remboursement sera appliqu\u00e9. Premier Ship Models d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 toute diff\u00e9rence de valeur r\u00e9sultant des fluctuations du taux de change entre le moment de la commande et celui du remboursement.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3b42d7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e3b42d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"10\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a74f12 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"8a74f12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-18252\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">10. Kits \u2014 Produits tiers<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abccde0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abccde0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>10.1 Les kits de maquettes de bateaux en bois et les bateaux-mod\u00e8les radiocommand\u00e9s vendus par Premier Ship Models sont fabriqu\u00e9s par des marques tierces reconnues. Premier Ship Models agit en tant que revendeur de ces produits et n&rsquo;en est pas le fabricant.  <\/p><p>10.2 La difficult\u00e9 de montage, les instructions de montage et la qualit\u00e9 des composants sont d\u00e9termin\u00e9es par le fabricant. Nous vous recommandons de nous contacter avant d&rsquo;acheter un kit si vous avez des questions concernant son ad\u00e9quation \u00e0 vos besoins ou le niveau de comp\u00e9tence requis.  <\/p><p>10.3 Lorsqu&rsquo;un kit est couvert par une garantie du fabricant, les informations correspondantes seront fournies dans la mesure du possible. Premier Ship Models s&rsquo;efforcera de faciliter toute demande de garantie dans la mesure du possible, mais ne saurait \u00eatre tenu responsable des d\u00e9fauts de fabrication au-del\u00e0 de ce qui est pr\u00e9vu dans le cadre de notre proc\u00e9dure standard relative aux produits d\u00e9fectueux, d\u00e9crite \u00e0 la section 7. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a20b6c1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a20b6c1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"11\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-653f965 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"653f965\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-93547\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">11. Vitrines<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0dee40a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0dee40a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>11.1 Les dimensions des vitrines sont confirm\u00e9es avec le client avant la fabrication ou l&rsquo;exp\u00e9dition. Lorsqu&rsquo;une vitrine est fabriqu\u00e9e selon des dimensions sp\u00e9cifiques demand\u00e9es ou approuv\u00e9es par le client, Premier Ship Models d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vitrine ne s&rsquo;adaptant pas au mod\u00e8le en raison de mesures erron\u00e9es fournies par le client.  <\/p><p>11.2 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de retour et d&rsquo;annulation pr\u00e9vues \u00e0 la section 6 s&rsquo;appliquent aux vitrines, sauf si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9es sur mesure, auquel cas la section 8 s&rsquo;applique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be5ceb8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"be5ceb8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"12\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1a149a elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"b1a149a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-20327\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">12. Services de restauration<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acd2e59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"acd2e59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>12.1 Tous les travaux de restauration font l&rsquo;objet d&rsquo;une discussion et d&rsquo;un accord avec le client avant le d\u00e9but des travaux. Des photos illustrant l&rsquo;avancement des travaux seront fournies pour validation \u00e0 chaque \u00e9tape cl\u00e9.  <\/p><p>12.2 Des frais d&rsquo;\u00e9valuation non remboursables de 50 \u00a3 (ou l&rsquo;\u00e9quivalent dans la devise locale de la commande) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les demandes de restauration. Ces frais vous seront confirm\u00e9s et convenus avec vous avant que vous ne nous envoyiez votre mod\u00e8le. Une fois l&rsquo;\u00e9valuation termin\u00e9e, un devis complet de restauration vous sera fourni. Tout travail suppl\u00e9mentaire d\u00e9passant le p\u00e9rim\u00e8tre convenu n\u00e9cessitera une autorisation \u00e9crite avant d&rsquo;\u00eatre effectu\u00e9.    <\/p><p>12.3 Les frais d&rsquo;enl\u00e8vement et de retour li\u00e9s aux travaux de restauration sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et feront l&rsquo;objet d&rsquo;un devis \u00e9tabli lors de l&rsquo;\u00e9valuation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b6569e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8b6569e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"13\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e73a8a9 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"e73a8a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-48922\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">13. Clients de l'Union europ\u00e9enne et clients internationaux<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-639e180 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"639e180\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>13.1 Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es depuis notre si\u00e8ge social au Royaume-Uni. Suite \u00e0 la sortie du Royaume-Uni de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, les prix affich\u00e9s sur notre boutique en ligne britannique s&rsquo;entendent hors TVA britannique de 20 %. La TVA et les droits de douane peuvent s&rsquo;appliquer \u00e0 la livraison, en fonction de la r\u00e9glementation en vigueur dans votre pays. Veuillez v\u00e9rifier les taux applicables aupr\u00e8s des autorit\u00e9s douani\u00e8res locales avant de passer commande.    <\/p><p><strong>13.2<\/strong> For customers in the United States, Australia, and other international destinations, import duties, taxes, and customs clearance charges are the sole responsibility of the customer. These charges are not included in our prices and are not collected by Premier Ship Models at the point of sale.  <\/p><p>13.3 Premier Ship Models n&rsquo;est pas en mesure de fournir des conseils sur les droits de douane ou taxes sp\u00e9cifiques applicables dans un pays donn\u00e9, car ceux-ci sont fix\u00e9s par les autorit\u00e9s douani\u00e8res locales et sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f8e87e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f8e87e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"14\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab4815e elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"ab4815e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-48228\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">14. Utilisation du site web<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e879f5d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e879f5d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>14.1 L&rsquo;acc\u00e8s au site web de Premier Ship Models est soumis aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>14.2 Lorsque vous vous inscrivez ou fournissez des informations personnelles sur notre site web, vous confirmez que ces informations sont exactes et \u00e0 jour, et vous vous engagez \u00e0 nous signaler tout changement.<\/p><p>14.3 Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier, de suspendre ou de supprimer toute partie du site web \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables envers vous ou tout tiers \u00e0 la suite d&rsquo;une telle modification ou suppression. <\/p><p>14.4 Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. La poursuite de l&rsquo;utilisation du site web apr\u00e8s toute mise \u00e0 jour vaut acceptation des conditions r\u00e9vis\u00e9es. Il vous incombe de consulter r\u00e9guli\u00e8rement les pr\u00e9sentes conditions. Tout contrat d\u00e9j\u00e0 en vigueur au moment d&rsquo;une modification sera r\u00e9gi par les conditions en vigueur au moment de la conclusion dudit contrat.   <\/p><p>14.5 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement \u00e0 titre de commodit\u00e9. Nous ne cautionnons ni ne contr\u00f4lons le contenu, les pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 ou la disponibilit\u00e9 des sites vers lesquels renvoient ces liens, et nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.   <\/p><p>14.6 L&rsquo;ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, les images et les photographies, est la propri\u00e9t\u00e9 de Premier Ship Models ou de ses conc\u00e9dants de licence et ne peut \u00eatre reproduit sans autorisation \u00e9crite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce05ee0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ce05ee0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"15\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f70a92 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"0f70a92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-82842\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">15. R\u00e8glement des litiges<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3634425 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3634425\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>15.1 Nous souhaitons r\u00e9soudre tout probl\u00e8me directement et dans les meilleurs d\u00e9lais. Si vous avez une r\u00e9clamation \u00e0 formuler, veuillez nous contacter en premier lieu \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"sales@premiershipmodels.com\">sales@premiershipmodels.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au <a href=\"tel:+44 208 447 1884\">+44 208 447 1884<\/a>.  <\/p><p>15.2 Si nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre un litige directement, vous pouvez \u00eatre en droit de saisir un organisme de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges (REL). Vous trouverez de plus amples informations sur le REL en mati\u00e8re de litiges de consommation aupr\u00e8s du Citizens Advice Bureau et de l&rsquo;Autorit\u00e9 de la concurrence et des march\u00e9s. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-536f3eb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"536f3eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"16\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c390d64 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"c390d64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-30107\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">16. Droit applicable<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82793ea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"82793ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit anglais et gallois. Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions rel\u00e8vera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux d&rsquo;Angleterre et du Pays de Galles, sauf disposition contraire pr\u00e9vue par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des consommateurs dans votre pays de r\u00e9sidence. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c97d09c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c97d09c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"17\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c49233 elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"2c49233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-11408\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">17. Privacy<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2d2a8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c2d2a8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Votre utilisation de ce site web et les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous communiquez sont r\u00e9gies par notre Politique de confidentialit\u00e9, disponible sur notre site web. Veuillez la lire attentivement. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0eabb05 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0eabb05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"18\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb5efbf elementor-widget elementor-widget-pls-heading\" data-id=\"cb5efbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pls-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pls-header-88855\" class=\"pls-element pls-heading pls-text-left\">\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"heading-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-title\">18. Formulaire d'annulation<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n    <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65517cd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65517cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment au r\u00e8glement de 2013 sur les contrats de consommation, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer \u00e0 :<\/p><p>Premier Ship Models<br\/>Unit 5a, The Enterprise Centre, Cranborne Road, Potters Bar, EN6 3DQ, UK<br\/>Email: <a href=\"mailto:sales@premiershipmodels.com\">sales@premiershipmodels.com<\/a><br\/>Telephone: <a href=\"tel: 0975 189 894\">0975 189 894<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00c0 propos de nous 2. Passer une commande 3. 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