Dernière mise à jour : mai 2026
Payer en toute sécurité avec Premier Ship Models
Nous souhaitons que vous vous sentiez en toute confiance chaque fois que vous effectuez un achat chez nous. Tous les paiements effectués via le site web de Premier Ship Models sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne conservons à aucun moment les informations relatives à votre carte bancaire sur nos serveurs.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants dans l’ensemble de nos points de vente :
- Cartes de crédit et de débit : traitement sécurisé via Worldline
- Google Pay – traitement sécurisé via Worldline
- PayPal – paiement sécurisé via PayPal
- Virement bancaire – disponible sur demande pour les commandes éligibles
Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du paiement. Nous nous réservons le droit de limiter les options de paiement disponibles, à notre entière discrétion.
Devises acceptées
Nous acceptons les paiements dans les devises suivantes :
- Dollar américain (USD)
- Livre sterling (GBP)
- Euro (EUR)
- Dollar canadien (CAD)
- Dollar australien (AUD)
- Dollar néo-zélandais (NZD)
- Dirham des Émirats arabes unis (AED)
- Riyal saoudien (SAR)
Votre boutique en ligne affichera les prix dans votre devise locale. Si votre banque ou l’émetteur de votre carte applique des frais de conversion de devise, cela ne relève pas de notre responsabilité et ces frais vous seront facturés directement par votre prestataire.
Pour les paiements par virement bancaire effectués par des clients internationaux, les frais de virement facturés par votre banque sont à votre charge.
Paiements par carte et via portefeuille numérique — Worldline
Les paiements par carte bancaire et via Google Pay sur notre site web sont traités par Worldline, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies de paiement. Lorsque vous saisissez les informations de votre carte bancaire ou que vous utilisez Google Pay lors du paiement, vos données sont cryptées et transmises en toute sécurité directement à Worldline. Premier Ship Models n’a à aucun moment accès à vos informations de carte bancaire ou de portefeuille numérique, ni ne les traite ni ne les stocke au cours de ce processus.
Worldline utilise des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations de paiement. Pour plus d’informations sur les pratiques de Worldline en matière de sécurité, rendez-vous sur www.worldline.com.
Google Pay
Google Pay vous permet de payer rapidement et en toute sécurité grâce aux informations de paiement enregistrées dans votre compte Google. Lorsque vous choisissez Google Pay lors du paiement, votre transaction est traitée par Worldline via la même connexion sécurisée et cryptée que celle utilisée pour les paiements par carte classiques. Les détails complets de votre carte ne sont jamais communiqués à Premier Ship Models.
Google Pay est disponible sur les appareils et navigateurs pris en charge. Si Google Pay n’apparaît pas parmi les options de paiement lors du règlement, veuillez utiliser un autre moyen de paiement.
Paiements via PayPal
Si vous choisissez de payer via PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal afin d’effectuer votre paiement en toute sécurité. PayPal est l’un des services de paiement en ligne les plus utilisés au monde et recourt à des techniques avancées de cryptage et de détection des fraudes pour protéger chaque transaction.
Lorsque vous effectuez un paiement via PayPal, vos informations bancaires sont entièrement gérées par PayPal et ne sont jamais communiquées à Premier Ship Models. Pour plus d’informations sur la sécurité de PayPal, rendez-vous sur www.pay pal.com.
Virement bancaire
Le virement bancaire est disponible pour les commandes éligibles, notamment les commandes au détail d’un montant important et les commandes sur mesure. Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez nous contacter et nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires ainsi que la référence de votre commande.
Le paiement doit être reçu dans son intégralité avant l’expédition de votre commande, sauf si des conditions de paiement distinctes ont été convenues par écrit.
Pour les virements bancaires internationaux, veuillez vous assurer que tous les frais de virement sont à votre charge afin que nous recevions l’intégralité du montant de la facture.
Chiffrement SSL
Le site Web de Premier Ship Models utilise le protocole de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes ses pages, y compris la page de paiement. Cela signifie que toutes les informations que vous transmettez via notre site Web, y compris vos données personnelles et vos informations de paiement, sont chiffrées lors de leur transmission et ne peuvent pas être interceptées par des tiers. Vous pouvez vous en assurer en vérifiant la présence de l’icône représentant un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Authentification forte du client
Lors d’un paiement par carte, il se peut qu’on vous demande d’effectuer une étape de vérification supplémentaire dans le cadre du processus 3D Secure, par exemple en saisissant un code à usage unique envoyé sur votre téléphone ou en confirmant le paiement via votre application bancaire. Il s’agit d’une mesure standard de prévention de la fraude exigée par la réglementation financière britannique et destinée à vous protéger. Si vous avez des doutes quant à l’authenticité d’une demande de vérification, contactez directement votre banque.
Confirmation de paiement
Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée lors du paiement. Si vous ne recevez pas de confirmation dans un délai raisonnable, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable avant de nous contacter à l’adresse sales@ premiershipmodels.com ou au +44 208 447 1884.
Si votre paiement est refusé
Si votre paiement est refusé lors du paiement, veuillez vérifier les points suivants avant de réessayer :
- Vérifiez que les informations relatives à votre carte bancaire et à votre adresse de facturation ont bien été saisies correctement
- Vérifiez auprès de votre banque que votre carte est bien autorisée pour les transactions en ligne ou à l’international.
- Essayez un autre moyen de paiement
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter : nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Paiements des commandes personnalisées et sur mesure
Le paiement des commandes de modèles personnalisés et sur mesure suit un schéma différent de celui des commandes standard au détail. Le calendrier de paiement est le suivant :
- Acompte de 50 % à verser à la confirmation de la commande
- 30 % à verser lorsque le modèle sera achevé à environ 75 %
- Le solde restant doit être réglé dans son intégralité avant l’expédition ou l’enlèvement.
Les conditions générales relatives aux paiements des commandes personnalisées sont détaillées dans nos Conditions générales.
La sécurité de vos paiements — Résumé
- Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte ou à votre portefeuille
- Tous les paiements par carte et via Google Pay sont gérés par Worldline, un prestataire de services de paiement international de confiance.
- Les paiements via PayPal sont entièrement gérés au sein de la plateforme PayPal
- Notre site web utilise le cryptage SSL sur l’ensemble de ses pages
- Nous ne vous demanderons jamais les détails de votre carte bancaire par e-mail ou par téléphone.
Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité du paiement ou si vous soupçonnez une activité frauduleuse liée à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse sales@premiershipmodels.com ou au +33 0975 189 894.